Regulamin sklepu internetowego – Studioexpress Patrycja Witoń

§ 1
Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy www.studioexpress.pl, prowadzony jest przez Studioexpress Patrycja Witoń z siedzibą w Poznaniu (60-479) na ul. Strzeszyńskiej 33, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Przedsiębiorców i określa zasady i tryb zawierania z Przedsiębiorcą Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego – Studioexpress.

§ 2
Definicje

1. Sprzedawca – Studioexpress Patrycja Witoń w Poznaniu przy ul. Strzeszyńska 33, kod pocztowy 60-479, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP 9721337473, REGON 524748299.

2. Klient - podmiot gospodarczy dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu internetowego – Studioexpress.

3. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu internetowego Studioexpress.

4. Sklep internetowy – Studioexpress prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.studioexpress.pl.

5. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach sklepu internetowego Studioexpress), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

6. Regulamin - niniejszy regulamin w sklepie internetowym Studioexpress.

7. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

8. Konto - konto klienta, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Studioexpress.

9. Formularz rejestracji - formularz dostępny w sklepie internetowym www.studioexpress.pl, umożliwiający utworzenie Konta.

10. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w sklepie internetowym Studioexpress, umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

11. Koszyk – element oprogramowania w sklepie internetowym Studioexpress, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.

12. Produkt - dostępny w sklepie internetowym Studioexpress rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

13. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego Studioexpress. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też - stosowanie do cech Produktu - umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

§ 3
Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: ul. Strzeszyńska 33 60-479 Poznań.

2. Adres e-mail Sprzedawcy: [email protected].

3. Numer telefonu Sprzedawcy: 515 180 937.

4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 83 1140 2004 0000 3002 8348 2727.

5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 8-17.

§ 4
Wymagania techniczne

Do korzystania w sklepie internetowym www.studioexpress.pl, w tym przeglądania asortymentu, oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
c. włączona obsługa plików cookies,
d. zainstalowany program FlashPlayer (do odtwarzania filmów).

§ 5
Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu w sklepie internetowym Studioexpress spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością w sklepie internetowym Studioexpress z infrastrukturą techniczną Klienta.

2. Składanie zamówień przez Klienta na produkty znajdujące się w asortymencie w sklepie internetowym Studioexpress możliwe jest wyłącznie po założeniu poprzez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia.

3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany w sklepie internetowym Studioexpress w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

§ 6
Zakładanie Konta w sklepie internetowym Studioexpress

1. Aby założyć Konto w sklepie internetowym Studioexpress, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie pełnych danych firmy wpisanych do KRS lub CEIDG.

2. Założenie Konta w sklepie internetowym Studioexpress jest darmowe.

3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.

4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.

§ 7
Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. zalogować się do Sklepu,

2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”,

3. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”/kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail,

4. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie.

§ 8
Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
   a. Przesyłka kurierska.

2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   a. Płatność – przedpłata przelewem na konto Sprzedawcy.
   b. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.

3. Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu BlueMedia S.A. – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie internetowej https://bluemedia.pl/.

4. Typy obsługiwanych kart płatniczych: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic.

5. Termin płatności:

6. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 9
Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.

2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

3. W przypadku wyboru przez Klienta:
   a. płatności przelewem, płatności elektronicznych, Klient obowiązany jest do opłacenia z góry zamówienia - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

4. Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie (z zastrzeżeniem ustępu 5 niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

5. Dostawa Produktu odbywa się na całym świecie.

§ 10
Reklamacja produktu

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym (w tym art. 556-576 Kodeksu Cywilnego).

2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.

3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:

• pisemnie na adres: ul. Strzeszyńska 33, 60-479 Poznań;

• w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected].

4. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Jeżeli Klient będący konsumentem, wykonując uprawnienia z tytułu rękojmi, zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni kalendarzowych, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.

6. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć Produkt wadliwy na adres: ul. Strzeszyńska 33, 60-479 Poznań. W przypadku Klienta będącego konsumentem koszt dostarczenia Produktu ponosi Sprzedawca. Jeżeli ze względu na rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie Produktu przez Klienta będącego konsumentem byłoby nadmiernie utrudnione, Klient obowiązany jest udostępnić Produkt Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje.

7. Czas rękojmi wynosi 2 lata.

§ 11
Prawo odstąpienia od umowy

1. Zamawiany towar jest spersonalizowany i dotyczy rzeczy nieprefabrykowanej, wykonanej według specyfikacji klienta, służącej zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb. Oznacza to, że produkty spersonalizowane, wykonane na specjalne zamówienie klienta nie podlegają prawu do odstąpienia od umowy.

§ 12
Siła wyższa, odpowiedzialność

1. Studioexpress Patrycja Witoń nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań, jeżeli jest ono spowodowane okolicznościami wynikającymi z działania siły wyższej.

2. Klient zobowiązuje się zwolnić Studioexpress Patrycja Witoń z odpowiedzialności wobec wszelkich roszczeń osób trzecich wynikających z naruszenia ich praw.

3. Studioexpress Patrycja Witoń nie ponosi odpowiedzialności za treść wydruków zleconych i zaakceptowanych przez Klienta.

4. Odpowiedzialność Studioexpress Patrycja Witoń wobec Klienta, niezależnie od podstawy prawnej, jest ograniczona do wartości zamówienia lub wartości usługi, której dotyczy roszczenie.

5. Studioexpress Patrycja Witoń ponosi odpowiedzialność wyłącznie za rzeczywistą stratę poniesioną przez Klienta. Nie ponosi natomiast odpowiedzialności za utracone korzyści, które Klient mógłby osiągnąć, gdyby szkoda nie wystąpiła.

   § 12
   Warunki dostawy

1. Transport towaru do miejsca wskazanego w zamówieniu, następuje za pośrednictwem zewnętrznego przewoźnika. W tym przypadku towar zostaje wydany w momencie powierzenia towaru przewoźnikowi. Brak informacji w zamówieniu o wyborze przewoźnika przez Klienta rozumie się jako zlecenie wysyłki za pośrednictwem przewoźnika, z którym Studioexpress Patrycja Witoń na stałe współpracuje.
2. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi z Studioexpress Patrycja Witoń na Klienta z chwilą dostarczenia towaru na miejsce przeznaczenia.
3. Transport towaru realizowany jest do miejsca wskazanego przez Klienta w zamówieniu. W przypadku zmiany miejsca dostawy po złożeniu zamówienia, koszty wynikające z tych zmian ponosi Klient.
4. Klient zapewni w miejscu i terminie dostawy obecność osoby upoważnionej do przyjęcia dostawy w jego imieniu, przy czym odmowa przyjęcia produktu lub nieobecność osoby upoważnionej nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty za towar i transport.
5. Studioexpress Patrycja Witoń nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zagubienie lub uszkodzenie towaru w transporcie, zwłaszcza w przypadku, gdy Klient nie dopełnił wszystkich wymogów formalnych odbioru przesyłki uszkodzonej, nie spisał protokołu szkody przy odbiorze towaru i nie powiadomi o tym fakcie Studioexpress Patrycja Witoń zgodnie z Pkt. IV ust. 11.
6. W przypadku złożenia zamówienia i nieodebrania towaru lub odebrania go w innym terminie, co skutkuje naliczeniem przez przewoźnika dodatkowych kosztów, Klient ponosi wszelkie dodatkowe koszty naliczone przez przewoźnika (np. koszty przechowywania, ponownego dostarczenia).
7. Studioexpress Patrycja Witoń nie ponosi odpowiedzialności związanej z nieterminowym wydaniem towaru, jeżeli opóźnienie w dostawie powstało z winy przewoźnika.
8. W chwili odbioru towaru / przesyłki z towarem Klient zobowiązuje się do: starannego zbadania jego opakowania pod kątem ewentualnych widocznych uszkodzeń w transporcie oraz do zbadania towaru pod względem ilościowym, jakościowym oraz możliwych do stwierdzenia wad (np. wgnieceń i innych uszkodzeń mechanicznych), a także pod względem zgodności ze specyfikacją określoną w ofercie/ zamówieniu. Podjęcia wszelkich czynności zmierzających do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika oraz do sporządzenia stosownego protokołu szkody, w którym odnotuje wszelkie braki lub uszkodzenia towaru.
9. Podpisanie dowodu dostawy / listu przewozowego dostarczonego wraz z towarem jest równoznaczne z potwierdzeniem zgodności zawartości przesyłki, a tym samym jest potwierdzeniem prawidłowości spełnienia świadczenia przez Studioexpress Patrycja Witoń.
10. Klient nie może się zwolnić z obowiązków, o których mowa w ust. 11 oraz od skutków ich niedochowania powołując się na przyjętą praktykę obrotu i odbioru. Klient na własne ryzyko może zrezygnować z dokonania oględzin, o których mowa w ust. 11, zobowiązany jest jednak do podpisania dowodu dostawy / listu przewozowego.
11. W przypadku dostaw, których sprawdzenie w obecności kuriera/dostawcy byłoby niemożliwe lub zbyt czasochłonne, Klient jest zobowiązany do dokładnego zbadania towaru i zgłoszenia Studioexpress Patrycja Witoń ewentualnych braków ilościowych niezwłocznie, nie później jednak niż w dniu następującym po dniu przyjęcia dostawy.
12. Jeżeli Klient przetworzy towar w jakikolwiek sposób, Studioexpress Patrycja Witoń zostaje zwolniony z odpowiedzialności za niezgodności odebranego towaru z zamówieniem lub potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
13. Brak przydatności towaru do potrzeb Kupującego nie stanowi braku jakościowego towaru.
14. Uprawnienie Kupującego do zgłoszenia roszczeń z tytułu braków jakościowych dostarczonych towarów wygasa z upływem 14 dni licząc od dnia ich wykrycia.
15. Zgłoszenie braków jakościowych towaru oraz czas oczekiwania na rozpatrzenie zgłoszenia przez Studioexpress Patrycja Witoń nie jest podstawą do odroczenia terminu płatności za towar i nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty.

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane w sklepie internetowym Studioexpress.pl zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu prawa gospodarczego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie danych osobowych.